可持续导向的产品服务系统设计

信息化深入渗透社会生活的背景和可持续发展的迫切需要, 使得产品-服务系统焕发出蓬勃的生命力。本书着重研究了在可持续发展导向下, 产品服务系统 (PSS) 设计中的主要系统性问题。采用先导性研究, 结合设计实践, 找出了影响PSS系统设计的六大主要问题加以研究, 主要涉及三个方面: 1, PSS体系设计目的; 2, PSS带来的顾客与企业之间利益关系的变化及其设计影响; 3, PSS体系设计团队与决策特点。对这些问题的分析和研究结果对于开展可持续导向的PSS策划和设计实施具有重要的指导作用。